# 3. 不要做没价值的功能

这一节讲怎么判断一个功能该不该做、怎么砍需求、怎么排序。做对方向的收益，远大于把错的方向做得更高效。条目按性价比从高到低排列。

---

### 1. 先问「这个功能不做会怎样」
- 成本：一次问句，几乎为零。
- 说人话：很多需求是「有了更好」，不是「没有不行」。不做会怎样的答案如果是「也没关系」，那它就该排队甚至被砍。
- 收益：换时间精力 + 换职业寿命。砍掉一个伪需求，省下的是整个团队几周的时间和一次潜在失败。
- 证据等级：C
- 来源：需求评估实践共识。
- 备注：这个问题对老板提也要提，只是方式要委婉，用「如果不做，我们需要承担的损失是什么」来问。

### 2. 把「用户说要什么」和「用户要解决的问题」分开
- 成本：访谈时多追问一层。
- 说人话：用户说要「更快」，真实问题可能是「步骤太多」；说要「一个按钮」，真实需求可能是「不想填表单」。直接照做，往往做出个错的东西。
- 收益：换职业寿命 + 换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：Rob Fitzpatrick《The Mom Test》关于「问问题而不是问需求」的论述。
- 备注：见第 7 节「用户研究别白做」。

### 3. 每个需求都写清「成功长什么样」
- 成本：写需求时多花几分钟。
- 说人话：如果一个需求上线后无法判断成败，它多半不该做，或者还没想清楚。先定义衡量方式，再动手。
- 收益：换职业寿命 + 换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：结果导向产品实践（Marty Cagan 强调 outcomes 而非 outputs）。
- 备注：定义不清时，往往说明需求本身还很模糊，不是衡量方式的问题。

### 4. 用「机会成本」而不用「优先级」来排序
- 成本：思维方式的转变。
- 说人话：问「这件事值不值得做」不如问「做这件，我们就不能做哪件」。资源永远有限，排序的本质是取舍。
- 收益：换职业寿命。会取舍的 PM 比会排期的 PM 更稀缺。
- 证据等级：C
- 来源：产品优先级实践共识。
- 备注：对每个「高优先级」都追问「它挤掉了谁」。

### 5. 先验证最不确定的假设，而不是先做最好做的部分
- 成本：需要想清楚「哪个假设最可能让整件事垮掉」。
- 说人话：一个方案里有十个假设，先测那个一旦不成立、整个方案就没意义的。很多人习惯先做最容易的部分，结果做完才发现方向错了。
- 收益：换时间精力 + 换职业寿命。
- 证据等级：C
- 来源：精益创业中的「最小可行验证」思路（Eric Ries《精益创业》）。
- 备注：验证不一定要开发，访谈、落地页、人工服务都算。

### 6. 能用「人工/半自动」先验证的，别一上来就做系统化方案
- 成本：需要放下「要做得体面」的心理。
- 说人话：想验证一个业务是否成立，先人工跑通一单，比先开发一套系统便宜得多，也快得多。
- 收益：换时间精力 + 换钱。
- 证据等级：C
- 来源：精益创业实践共识（「礼宾式 MVP」「绿野仙踪法」）。
- 备注：注意人工方案的合规和用户知情问题。

### 7. 警惕「镀金需求」：用户没要求、自己觉得酷的复杂功能
- 成本：克制自己的表达欲。
- 说人话：把功能做复杂，往往是 PM 想证明自己，而不是用户需要。多做的那部分，是成本，不是价值。
- 收益：换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：软件开发中的「镀金（gold plating）」问题共识。
- 备注：每加一个选项和分支，都在增加理解和维护成本。

### 8. 每个需求都问「如果只做 20%，先做哪 20%」
- 成本：一句话。
- 说人话：把需求拆到最小可用，先上线核心部分看反馈，比一次做完再修更省成本。
- 收益：换时间精力 + 换职业寿命。
- 证据等级：C
- 来源：MVP 实践共识。
- 备注：注意「最小」不等于「残缺」，要能独立闭环。

### 9. 不为「合理的少数场景」投入不成比例的成本
- 成本：需要顶住个别人的施压。
- 说人话：一个只有 1% 用户用到的场景，可能需要 30% 的开发量。要算清这笔账再决定。
- 收益：换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：产品取舍实践共识。
- 备注：除非这个场景对应的是最重要的客户或合规要求，否则优先级要压后。

### 10. 把「需求池」当成减法的对象，而不是加法的仓库
- 成本：定期清理的习惯。
- 说人话：需求池越堆越大，说明你没在上面做减法。定期归档、合并、砍掉过期需求，比不停往里加更重要。
- 收益：换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：需求管理实践共识。
- 备注：一个季度没被提起的需求，往往可以删了。

### 11. 上线后一定要有「回看」，而不是直接进入下一个需求
- 成本：上线后一次复盘，几十分钟。
- 说人话：不做回看，你就不知道自己上个月的判断对不对，也无法积累「什么会work」的直觉。
- 收益：换职业寿命。判断力来自有反馈的实践。
- 证据等级：C
- 来源：产品迭代实践共识。
- 备注：回看要对比当初定义的「成功长什么样」，而不是只报「上线了」。

### 12. 遇到「老板指定的方案」，先对齐目标再谈方案
- 成本：一次沟通，需要技巧。
- 说人话：老板要的往往是一个目标，方案只是他想到的一种实现。先确认目标，再讨论有没有更好的实现，比直接执行或直接反对都更有效。
- 收益：换职业寿命 + 换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：向上沟通实践共识。
- 备注：见第 9 节「跨职能协作」。

### 13. 用「数据 + 故事」说服，而不是只用其中一个
- 成本：几乎没有。
- 说人话：只有数据，对方感受不到痛；只有故事，对方不相信普遍性。两个一起用，说服力明显更强。
- 收益：换职业寿命 + 换时间精力。
- 证据等级：C
- 来源：决策沟通实践共识。
- 备注：数据要能回答「影响多少人、影响多大」。